20 yıldır Gebze ve Kocaeli'nde beyaz eşya servisi ve ısıtma sistemleri konusunda uzman, güvenilir ve şeffaf bir servis markası olarak hizmet veriyoruz.
EKİNCİ TEKNİK, 2005 yılında Gebze'de iki teknik servis uzmanı tarafından kuruldu. Kuruluşumuzdan bu yana temel ilkemiz tek bir şey oldu: müşteriye söylediğimizi yapmak, yaptığımızın arkasında durmak.
Bugün Beylikbağı servis merkezimizden sertifikalı teknik kadromuzla Gebze ve tüm Kocaeli bölgesinde günlük ortalama 35 servis çağrısını karşılıyoruz. Gebze çamaşır makinesi servisi, gebze buzdolabı tamiri ve kocaeli teknik servis hizmetlerimizde dijital iş takip sistemi kullanıyor, her müşteriye yazılı rapor veriyoruz.
Bizi diğerlerinden ayıran; işi doğru yapmaya verdiğimiz önem, kullandığımız parçaların kalitesi ve işçiliğimize verdiğimiz garanti. TSE belgeli servis olarak çamaşır makinesinden buzdolabına, klimadan kombiye kadar tüm beyaz eşya ve ısıtma sistemlerinde yanınızdayız.
Kocaeli'nin en güvenilir beyaz eşya servisi markası olmak; her müşteride "bir sorun çıkarsa EKİNCİ TEKNİK'i arayacağım" güvenini oluşturmak.
Ev ve işyerlerinin beyaz eşya ve ısıtma sistemlerinin güvenli, verimli ve kesintisiz çalışmasını sağlamak; teknik hizmeti insani değerlerle buluşturmak.
Gereksiz parça değişimi yapmıyoruz. Sadece ihtiyaç duyulan işlemi yapıyor, fiyatı önceden söylüyoruz.
Her çağrıya 4 saat içinde yanıt veriyoruz. Acil durumlarda 1 saat içinde teknisyen kapınızda.
Ekibimiz yılda iki kez üretici firma eğitimlerine katılır. Teknoloji değiştikçe biz de gelişiyoruz.
Eski parçaları geri dönüşüme gönderiyoruz. Yakıt ve enerji verimliliğini artırarak doğayı koruyoruz.
İki teknisyenle Gebze'de küçük bir atölyeyle başladık. İlk 6 ayda 120 müşteriye ulaştık.
Tüm Gebze bölgesine hizmet alanımızı genişlettik. İlk TSE belgesimizi aldık.
Online randevu ve dijital iş takip sistemine geçtik. Müşteri memnuniyeti %94'e ulaştı.
İstanbul Doğalgaz Dağıtıcıları Derneği'nden "Yılın En İyi Servisi" ödülünü aldık.
Sertifikalı ekip, 4.800+ mutlu müşteri ve Kocaeli'nin her semtine hizmet.
Tüm işlemlerimiz ilgili standartlar çerçevesinde ve yetkili belgelerle gerçekleştirilmektedir.
TS EN 15502
Doğalgaz Tesisat
Kalite Yönetimi
8 Marka